Chihuahua.- La Confederación Patronal de la República Mexicana en Chihuahua ha organizado un curso sobre la excelencia y atención telefónica, por lo que invita a todas las personas interesadas para que participen en esta actividad.
El taller se realizará los días 17 y 18 de marzo, de ocho de la mañana a una de la tarde, en la Sala de Capacitación de Coparmex y tendrá un costo de inversión de $1,300 para socios y $1,500 para no socios aunque si realiza su pago antes puede obtener un 10 por ciento de descuento.
Entre los temas a abordar se encuentran:
-Servicio al cliente
-Necesidades básicas del cliente
-Servicio por teléfono
-Habilidades para manejar una conversación
Para mayores informes y/o reservaciones, puede comunicarse con Miriam Vázquez al teléfono 416-52-28 extensión 110.
Reportero: Yuriko Montoya Luna
