Ciudad Juárez.– La saturación hospitalaria y la disponibilidad de camas emergen como las principales preocupaciones entre derechohabientes del Hospital General Regional No. 66 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), de acuerdo con un sondeo realizado al exterior del nosocomio, donde usuarios compartieron experiencias que reflejan tanto fortalezas como deficiencias en la atención médica.
Las opiniones recabadas muestran un panorama dividido.
Mientras algunos pacientes y familiares reconocieron que el personal brinda una atención adecuada y profesional, otros señalaron que la elevada demanda de servicios provoca escasez de camas, tiempos de espera prolongados y dificultades para acceder oportunamente a medicamentos.
Entre los testimonios destaca la percepción de que el hospital enfrenta una carga constante de pacientes, situación que obliga a los derechohabientes a esperar más tiempo para recibir atención o para la asignación de una cama.
"Hay que tener paciencia; es un hospital público y no podemos pensar que somos los únicos que necesitan atención", expresó una de las personas consultadas, quien consideró que la saturación responde al gran número de usuarios que diariamente acuden al IMSS.
En cuanto al abasto de medicamentos, las opiniones también fueron contrastantes.
Algunos aseguraron que los fármacos suelen reponerse en pocos días cuando llegan a faltar, mientras que otros afirmaron haber enfrentado periodos de desabasto que obligan a esperar o buscar alternativas para completar sus tratamientos.
Uno de los casos expuestos durante el sondeo evidenció la preocupación de familiares por las condiciones en que algunos pacientes reciben el alta médica.
Un entrevistado relató la situación de un familiar con cirrosis, recién intervenido por el área de gastroenterología, quien continúa requiriendo drenaje de líquidos y, pese a ello, existe incertidumbre sobre la posibilidad de enviarlo a casa sin contar con las condiciones necesarias para su atención.
El testimonio refleja la inquietud de quienes enfrentan enfermedades complejas y consideran que la presión derivada de la falta de espacios puede influir en las decisiones hospitalarias relacionadas con las altas médicas.
Las experiencias recabadas muestran que, aunque existe reconocimiento al trabajo del personal de salud, persisten retos relacionados con la capacidad hospitalaria, el suministro oportuno de medicamentos y la creciente demanda de servicios, factores que continúan impactando la atención que reciben miles de derechohabientes en uno de los hospitales más concurridos de Ciudad Juárez.